Informativa sulla privacy

La tutela dei Suoi dati personali è per noi fondamentale. La presente Informativa sulla privacy (“Informativa”) Le consentirà di comprendere in che modo Slate Solutions, LLC (“Slate”, “noi”, “noi”, “nostro”) raccoglie, utilizza, divulga e protegge i dati che ci fornisce quando visita e utilizza il nostro sito web (www.slatesolutions.com) e i relativi servizi online o offline da noi forniti (collettivamente, i “Servizi”). La presente Informativa descrive inoltre le opzioni a sua disposizione in merito alla raccolta e all’utilizzo dei suoi dati.

La preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa prima di iniziare a utilizzare i nostri Servizi. Utilizzando i Servizi, l’utente accetta di essere vincolato e di attenersi alle nostre Condizioni d’uso pubblicate (le “Condizioni”) e alla presente Informativa. Qualora non accetti i Termini e la presente Informativa, o qualora li violi in qualsiasi modo, il Suo diritto di accedere o utilizzare i Servizi verrà revocato. SI PREGA DI CONSULTARE LE SEZIONI 11-13 DEI NOSTRI TERMINI RELATIVE AI SUOI DIRITTI LEGALI IN CASO DI CONTROVERSIE RIGUARDANTI I NOSTRI SERVIZI, COMPRESI L’ARBITRATO OBBLIGATORIO E LA RINUNCIA AL DIRITTO A UN PROCESSO CON GIURIA O A UN’AZIONE COLLETTIVA.

1. Modalità di raccolta delle informazioni

Possiamo raccogliere informazioni su di Lei attraverso vari mezzi, tra cui:

• Direttamente da Lei, sia online (ad es. sito web, e-mail) che offline (ad es. telefono);
• Da altre fonti di terze parti e piattaforme di social media che l’utente potrebbe utilizzare per interagire con noi;
• Attraverso il Suo utilizzo dei nostri Servizi; e
• Combinando le informazioni provenienti da diverse fonti, inclusi dati online e offline.

2. Tipi di informazioni che raccogliamo

Al fine di fornirLe i nostri Servizi, potremmo raccogliere le seguenti categorie di informazioni:

• Informazioni di contatto, quali nome, azienda, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e altre informazioni relative al profilo dell’account, ove disponibili (ad esempio per i Rivenditori);
• Informazioni relative alle transazioni, incluse le informazioni di pagamento e la cronologia delle transazioni relative ai prodotti che l’utente potrebbe ordinare (ad esempio per i Rivenditori);
• Informazioni relative ai sondaggi, in risposta alle domande che potremmo inviarLe in relazione ai Servizi, anche a fini di feedback e ricerca;
• Comunicazioni tra l’utente e noi, ad esempio tramite e-mail, posta, telefono o altri canali;
• Eventuali attività offline in cui l’utente è direttamente coinvolto con noi; e
• Attività online dell’utente descritte nella sezione successiva.

Qualora l’utente ci fornisca informazioni relative a un’altra persona, dichiara di disporre del consenso di tale persona a fornirci le sue informazioni e a consentirci di utilizzarle in conformità con la presente Informativa.

3. Cookie e informazioni raccolte tramite altri mezzi automatizzati

I cookie sono una tecnologia web di uso comune che consente ai siti web di memorizzare e recuperare determinate informazioni sul sistema di un utente, nonché di tracciare le attività online degli utenti. Noi, insieme ai fornitori di cui ci avvaliamo, potremmo raccogliere informazioni relative al Suo utilizzo dei nostri Servizi tramite tali mezzi automatizzati, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, cookie, pixel, SDK e altre tecnologie simili.

I cookie e le tecnologie simili ci aiutano a identificarLa automaticamente quando torna a utilizzare i nostri Servizi. I cookie ci aiutano ad analizzare i modelli di traffico sul sito web, a migliorare i Servizi e a determinare quali Servizi siano più apprezzati. Possiamo inoltre utilizzare tali informazioni per fornire contenuti e pubblicità personalizzati agli utenti dei Servizi il cui comportamento indichi un interesse per una particolare area tematica.

Quando l’utente utilizza i Servizi, le informazioni che potremmo raccogliere tramite mezzi automatizzati includono, ad esempio:

• Dettagli sull’utilizzo relativi alla Sua interazione con i nostri Servizi (quali data, ora e durata delle visite, nonché pagine o contenuti specifici consultati durante le visite, termini di ricerca, frequenza delle visite, indirizzi dei siti web di provenienza);
• Informazioni sul dispositivo, compreso l’indirizzo IP e altri dettagli relativi al dispositivo che l’utente utilizza per connettersi ai nostri Servizi (quali il tipo di dispositivo e l’identificativo univoco del dispositivo, il sistema operativo, il tipo di browser, le informazioni sulla rete mobile e il numero di telefono del dispositivo); e
• Informazioni sulla posizione, qualora l’utente scelga di consentire ai Servizi l’accesso alle informazioni relative alla posizione del proprio dispositivo.

Potremmo inoltre chiedere a inserzionisti o altri partner di proporLe annunci pubblicitari o servizi, che potrebbero utilizzare cookie o tecnologie simili inseriti da noi o da terze parti. Qualora un utente non desideri che le informazioni vengano raccolte tramite l’uso dei cookie, la maggior parte dei browser consente al visitatore di rifiutarli; tuttavia, se l’utente sceglie di rifiutarli, potrebbe non essere in grado di usufruire appieno delle funzionalità interattive offerte dai nostri Servizi. Potremmo condividere le informazioni non personali ottenute tramite i cookie con i nostri inserzionisti e affiliati. Poiché non esiste ancora un consenso su come le aziende debbano rispondere ai meccanismi «do-not-track» («DNT») basati sui browser web, al momento non rispondiamo ai segnali DNT provenienti dai browser web.

4. Come utilizziamo le informazioni che raccogliamo

Potremmo utilizzare le informazioni che otteniamo su di Lei per le finalità consentite dalle leggi applicabili, tra cui:

• FornirLe i nostri Servizi, ivi compresa la gestione del Suo Account, la gestione di eventuali interazioni o transazioni, l’invio di comunicazioni importanti, la risposta a richieste, domande e commenti e la fornitura di assistenza clienti;
• Monitorare le prestazioni dei nostri Servizi, incluse metriche quali il numero totale di visitatori, il traffico e i modelli demografici;
• Personalizzare i contenuti che Le mostriamo nei nostri Servizi e nelle nostre comunicazioni, anche in relazione a prodotti che potrebbero essere di Suo interesse;
• Gestire, valutare e migliorare i nostri Servizi e gli altri prodotti e servizi da noi offerti (compreso lo sviluppo di nuovi servizi), nonché diagnosticare o risolvere problemi tecnici;
• Analizzare e migliorare le nostre comunicazioni e strategie;
• InformarLa in merito alle modifiche alla presente Informativa sulla privacy, ai nostri Termini e alle altre politiche; e
• Rispettare e far rispettare, se necessario, i requisiti legali applicabili, gli standard di settore, le nostre politiche e i nostri diritti contrattuali, secondo quanto necessario per motivi di sicurezza e per indagare su possibili frodi o problemi di sicurezza.

Potremmo inoltre utilizzare o condividere le informazioni in forma anonima o aggregata per molteplici finalità, quali ricerca, analisi, modellizzazione, marketing e miglioramento dei nostri Servizi.

5. Modalità di condivisione delle Sue informazioni

Non divulgheremo le Sue informazioni personali senza il Suo consenso, salvo nelle seguenti circostanze:

• Come indicato in precedenza, alcune attività online degli utenti potrebbero essere condivise tramite cookie pubblicitari mirati di terze parti o altri strumenti, ma sono soggette alla funzionalità di disattivazione.
• Potremmo condividere le informazioni dell’utente con fornitori di servizi che riteniamo necessitino di tali informazioni per svolgere per nostro conto funzioni tecnologiche, commerciali o altre funzioni professionali (ad esempio, servizi IT, manutenzione e hosting dei nostri Servizi, gestori dei pagamenti, partner per le spedizioni e i resi, partner di marketing e altri fornitori di servizi). Forniamo tali informazioni a tali fornitori esclusivamente affinché possano svolgere le funzioni richieste per nostro conto.
• Potremmo inoltre divulgare informazioni che La riguardano (i) qualora fossimo tenuti a farlo per legge o in seguito a un procedimento legale, (ii) qualora ritenessimo che la divulgazione sia necessaria per prevenire danni o perdite finanziarie, (iii) in relazione a un’indagine su attività fraudolente o illegali, sospette o effettive; oppure (iv) in circostanze urgenti per tutelare la sicurezza personale del nostro personale, degli utenti o del pubblico.
• Ci riserviamo il diritto di trasferire le informazioni in nostro possesso nel caso in cui vendiamo o trasferiamo, in tutto o in parte, la nostra attività o i nostri beni. Qualora procedessimo a tale vendita o trasferimento, faremo ogni ragionevole sforzo per imporre al destinatario di utilizzare i Suoi dati personali in modo conforme alla presente Informativa sulla privacy.

Ove opportuno, limiteremo la condivisione delle informazioni dell’utente in conformità con le scelte che ci ha comunicato e nel rispetto della normativa vigente.

6. Le Sue scelte in materia di privacy

Le offriamo alcune opzioni relative alle informazioni che raccogliamo da Lei, alle modalità di utilizzo e divulgazione delle stesse e alle modalità con cui comunichiamo con Lei.

• E-mail di marketing: di tanto in tanto, potremmo contattarLa via e-mail allo scopo di fornirLe annunci, offerte promozionali, avvisi, conferme, sondaggi e/o altre comunicazioni di carattere generale. Potrà scegliere di non ricevere e-mail di marketing da parte nostra cliccando sul link di annullamento dell’iscrizione presente nelle e-mail di marketing che riceve da noi. Anche se decide di non ricevere tali comunicazioni, continueremo a inviarLe comunicazioni via e-mail non di natura commerciale, quali avvisi amministrativi o relativi alle transazioni, oppure informazioni relative a modifiche ai nostri Termini.
• Cookie: i browser web possono offrire agli utenti la possibilità di disabilitare la ricezione di determinati tipi di cookie; tuttavia, se i cookie vengono disabilitati, alcune caratteristiche o funzionalità dei nostri Servizi potrebbero non funzionare correttamente.
• Impostazioni del dispositivo: il Suo dispositivo potrebbe consentirLe di disattivare determinate autorizzazioni o funzionalità nelle nostre App (ad esempio, la localizzazione); tuttavia, qualora le autorizzazioni o le funzionalità necessarie fossero disattivate, alcune caratteristiche o funzionalità del nostro sito web potrebbero non funzionare correttamente. È inoltre possibile disattivare le notifiche a comparsa nelle impostazioni del dispositivo.

Alcune leggi sulla privacy possono prevedere diritti aggiuntivi in merito alla raccolta e all’utilizzo dei dati personali raccolti dalle aziende, comprese le richieste di: (i) divulgare i dati personali conservati relativi all’interessato; (ii) correggere o cancellare i dati personali conservati relativi all’interessato (fatte salve alcune eccezioni); oppure (iii) non vendere a terzi i dati personali relativi all’interessato (ad eccezione dei fornitori di servizi qualificati). Può essere illegale discriminare un individuo per aver esercitato tali diritti. Potete inviarci tali richieste tramite le informazioni di contatto fornite di seguito e ci adopereremo per adempiere a qualsiasi obbligo previsto dalla legge; in caso contrario, cercheremo di soddisfare tali richieste a nostra ragionevole discrezione.

7. Collegamenti ad altri siti web e contenuti di terze parti; Pubblicità online

I nostri Servizi possono contenere collegamenti ad altri siti web o servizi online, compresi i social media. La preghiamo di tenere presente che non siamo responsabili dei contenuti o delle pratiche in materia di privacy di tali altri siti web o servizi online, e La invitiamo a prestare attenzione quando lascia i nostri Servizi e a leggere le informative sulla privacy di qualsiasi altro sito web o servizio online che raccolga dati personali.

Potrebbe notare che la nostra azienda viene promossa da altre imprese su vari siti web, pagine web, social media e altre piattaforme. La preghiamo di tenere presente che non sempre disponiamo di informazioni complete sui luoghi in cui il nostro marchio potrebbe essere visualizzato, promosso o pubblicizzato; qualora ritenga che la nostra azienda sia presentata in modo inappropriato o offensivo, la preghiamo di contattarci.

8. Come proteggiamo i dati

Ci impegniamo a mantenere misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche ragionevoli, volte a proteggere i dati personali in nostro possesso da distruzione, perdita, alterazione, accesso, divulgazione o utilizzo accidentali, illeciti o non autorizzati. Tuttavia, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni che ci trasmettete, né assicurare che tali informazioni non vengano consultate, divulgate, alterate o distrutte. Provvederemo a effettuare tutte le comunicazioni previste dalla legge in caso di compromissione dei dati personali. Nella misura in cui la legge ci consenta di fornire tale notifica tramite e-mail o tramite un avviso ben visibile pubblicato sui Servizi, l’utente accetta di ricevere la notifica in tale forma.

9. Minori

Non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a minori sui nostri Servizi. Se ritiene che un minore ci abbia fornito dati personali tramite i Servizi, La preghiamo di comunicarcelo. Qualora venissimo a conoscenza di aver ricevuto dati personali da un minore senza il consenso dei genitori, ci adopereremo per cancellare tempestivamente tali dati.

10. Aggiornamenti alla nostra Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di rivedere o aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, pubblicandone la versione aggiornata sui nostri Servizi. Potremo inoltre informarLa via e-mail in merito alle modifiche apportate alla nostra Informativa sulla privacy. Indicheremo nella nostra Informativa sulla privacy la data dell’ultimo aggiornamento. L’uso continuato dei nostri Servizi da parte dell’utente dopo tali aggiornamenti costituirà un riconoscimento della modifica e l’accettazione di rispettare e di essere vincolato dall’Informativa sulla privacy aggiornata.

11. Come contattarci

Qualora l’utente abbia domande, dubbi o commenti in merito alla presente Informativa sulla privacy o alle nostre pratiche in materia di privacy, oppure qualora desideri che aggiorniamo le informazioni o le preferenze che ci ha fornito, è pregato di contattarci come segue: Slate Solutions 7060 W. State Road 84, Ste. 12 Davie, FL 33317; info@slatesolutions.com; 754.200.6752.

La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata l’ultima volta il 6 giugno 2024.